2026年11月13日

2026年11月13日のMicrosoft 365障害｜学校で確認したい３つの備え

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公開日　2026年11月13日　｜　鈴木敏恵

2026年11月13日未明、Microsoft 365で障害が発生し、メールやMicrosoft Teamsなど、複数のサービスが利用しづらくなりました。同日14時14分に更新された障害情報によると、Microsoftは復旧対応を続けていました。

いつもの連絡手段や教材が使えなくなったとき、学校はどう動くか。今回の障害を機に、学校で確認しておきたい３つの備えを提案します。

① 連絡手段を複数持つ

Teamsやメールが使えないとき、欠席連絡はどこで受け付けるか。急な時間割の変更や緊急のお知らせはどう届けるか。電話や学校ホームページなど、用件に応じた連絡手段を決め、教職員や保護者にあらかじめ知らせておきます。

② 教材が開けなくても、授業を続けられるようにする

クラウド上の教材が開けないとき、その時間に何を学ぶのかを確かめ、紙の教材や黒板、対話など、その場で使える方法で授業を進めます。課題をオンラインで提出できない場合に備え、別の提出方法や締切をどう伝えるかも決めておきます。

③ 学びの記録を残せるようにする

提出物やポートフォリオをいつもの場所に保存できないとき、どこに一時的に記録し、復旧後にどう戻すか。個人情報の扱いも含め、学校が認めた方法を確認しておきます。

次の授業の直前にTeamsが開けなかったら、誰が、どの手段で知らせ、授業をどう進め、学んだことをどこに残すか。実際の授業を一つ思い浮かべて、教職員で確かめておきたいことです。

「復旧のお知らせ」を装うメールにご注意ください

「アカウントの再認証が必要です」などと促すメールが届いたら、メール内のリンクは開かず、普段使っている公式サイトや校内のICT担当者を通じて確認してください。

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